Ognuno deve affrontare problematiche commerciali specifiche, in particolare una forte concorrenza sul mercato, esigenze crescenti dei clienti in termini di servizi personalizzati e vincoli normativi rigorosi nella comunicazione.
Inoltre, il settore è soggetto a notevoli fluttuazioni, sia nei prezzi degli immobili, nei tassi di interesse, nei cambiamenti della domanda o dell’offerta, sia nelle evoluzioni demografiche o nelle politiche pubbliche abitative.
Tutti questi parametri obbligano i diversi attori del settore a adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato per mantenere la propria redditività, garantendo una gestione ottimale della relazione con i clienti.
Wisecom collabora strettamente con diversi attori del settore immobiliare, come agenzie immobiliari, promotori, gestori di proprietà e investitori.
Li supportiamo attraverso missioni di formazione e coaching per i teleconsulenti e le forze vendita per garantire interazioni di qualità con prospect e clienti.
All’interno del nostro polo consulenza lavoriamo alla creazione o all’ottimizzazione di programmi di esperienza cliente per assicurare un tasso di conversione ottimale.
Wisecom gestisce inoltre l’implementazione di servizi di supporto alle vendite, comprendenti operazioni di Lead Gen e di individuazione di progetti
Per ottenere risultati concreti e migliorare la soddisfazione del cliente, misuriamo le performance di tutte le interazioni con il pubblico target tramite la soluzione di Quality Monitoring Hubicus.
Siamo partner esclusivo del barometro qualità del gruppo BVA (Hubicus QM), leader europeo nelle soluzioni di Quality Monitoring e creatore e detentore del marchio « Service client de l’année ».
Scoprite le nostre soluzioni:
- Consulenza: Formazione e Coaching
- Quality Monitoring: Misurazione qualità e Soddisfazione Cliente
- Quality Monitoring: Survey
- Lead Gen: Trasformazione dei lead, creazione traffico…
- Supporto alle Vendite: Prospezione
- Supporto alle Vendite: Televendita
- Centro contatti: Servizio Prospect
- Centro contatti: Servizio Clienti
Avete un’idea, un progetto o una problematica?
Parliamone!
Il nostro team è a vostra disposizione per accompagnarvi nel vostro percorso.
Scoprite le nostre soluzioni su misura
per il settore Hotelleria & Ristorazione.
I nostri servizi di consulenza in formazione e coaching hanno l’obiettivo di aiutarvi a migliorare in modo duraturo le performance commerciali dei vostri team, del vostro servizio clienti o del servizio di supporto.
Strumento indispensabile per il miglioramento dell’esperienza cliente, le nostre soluzioni di Quality Monitoring offrono un insieme di metodologie e strumenti di misurazione.
Nel panorama delle soluzioni per valutare la soddisfazione del cliente e migliorare le vostre performance, le nostre prestazioni di Survey rappresentano un elemento fondamentale, offrendo un punto di vista differente e complementare.
Con il nostro reparto di Supporto alle Vendite e la nostra offerta di Prospezione, offriamo una soluzione completa per accompagnarvi nel raggiungimento dei vostri obiettivi commerciali.
Le nostre soluzioni di Televendita in BtoC e BtoB offrono un approccio proattivo e mirato per massimizzare i vostri risultati commerciali.
Trasformazione dei Lead, Creazione di traffico… Wisecom propone un’offerta completa di Lead Generation, qualunque sia il vostro target, BtoC o BtoB.
Notre solution de Centre de Contacts offre une gamme complète de services pour gérer efficacement vos prospects.
Wisecom offre servizi clienti agili e flessibili per rispondere alle vostre esigenze stagionali o variabili.
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50, rue d’Hauteville 75010 Paris
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