Paola Fabiani est la présidente de Wisecom, un centre d'appels basé à Paris, spécialisé dans le conseil en stratégie d'acquisition et de gestion de la relation client. Elle prône des centres d'appels "à taille humaine" et la proximité avec les entreprises. Vous avez créé un centre d’appels à Paris en 2005. Acte isolé ou an...Lire la suite