ACQUÉRIR ET FIDÉLISER VOS CLIENTS, FAIRE CONVERGER LES CANAUX APPROPRIÉS
Emission et réception de contacts, Back Office, Courrier,
E-mail, Chat, Animation de réseaux sociaux, Web call-back,
Web Call-Center…
Out ou Insourcing, Multilingue, Réception dédiée
ou mutualisée…
• Gestion de la relation Clients / Prospects
Service Clients - Service Prospects - Hotline
Fidélisation - Contrôle Qualité - Administration des Ventes
• Accompagnement des Forces de Vente
Détection de Projets - Prise de Rendez-vous
Création de Trafic - Animation de Réseau…
Suite
• Accroissement du Chiffre d’Affaires
Prise de commande - Télévente - Réabonnement
Référencement - Réassort de point de vente
Recrutement de distributeurs…
• Connaître ou se faire connaître de son marché
Enquêtes et Sondages - Etudes de Satisfaction
Notoriété - Implantation…
Qualification et enrichissement de base de données
Clients Mystère…
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